Внедряем корпоративных ИИ-агентов, которые работают с реальными процессами: данными 1С, ERP и CRM, договорами, регламентами, почтой и мессенджерами. ИИ берёт на себя рутину — люди принимают решения и полностью контролируют результат.
Платформа подключается к существующим системам: 1С, ERP, CRM, порталам, почте и корпоративным мессенджерам.
ИИ-агенты оперируют бизнес-сущностями компании: клиенты, SKU, договоры, перевозки, этапы процессов.
Единое рабочее пространство людей и агентов с разграничением прав доступа и политиками безопасности.
Участки выявляются вместе с вами в ходе обследования процессов и приоритизируются по отдаче и простоте внедрения.
Ресерч и квалификация клиентов, персонализированные письма, follow-up и обновление CRM без участия человека.
Приём обращений с сайта, почты и мессенджеров: классификация, сбор недостающих данных, резюме ответственному.
Ответы на типовые вопросы, структурирование жалоб, черновики ответов и аналитика качества сервиса.
Черновики кампаний и контента, анализ конкурентов, гипотезы и оптимизация текущих кампаний.
Прогноз спроса, риски задержек, аномалии запасов, оптимизация маршрутов и статусы перевозок.
Сбор и сравнение предложений поставщиков, аналитические таблицы, контроль сроков и договорных обязательств.
Проверка комплектности, извлечение ключевых полей, ответы по условиям договоров со ссылкой на источник.
Скрининг откликов, ответы кандидатам, назначение интервью, shortlist и координация онбординга.
Ответы по регламентам, инструкциям и стандартам на естественном языке — со ссылкой на официальный документ.
Резюме встреч и переписок, фиксация договорённостей, задачи, напоминания о сроках и статусы проектов.
Сбор данных, категоризация операций, подготовка отчётности и выявление аномалий.
Сводки по компании из ERP, CRM, задач и переписки — по вопросу на естественном языке, без отчётов от сотрудников.
Для каждого участка фиксируется картина результата: рутина уходит агентам, решения остаются за людьми.
Обработка входящих запросов от партнёров и дистрибьюторов.
Понимает тип запроса, собирает недостающие данные, классифицирует, приоритизирует и передаёт резюме в нужную команду. На простые вопросы отвечает сам.
Ведут переговоры и принимают коммерческие решения
Договорная работа и документооборот с контрагентами.
Проверяет комплектность документов, извлекает ключевые поля, за секунды отвечает на вопросы по условиям договоров и напоминает о контрольных сроках.
Правовая экспертиза и решения по рискам
Поддержка принятия управленческих решений.
Объединяет данные из ERP, CRM, задач и переписки и отвечает на вопросы: какие проекты под риском, какие договоры ждут согласования, какие задачи просрочены.
Задают направление и принимают стратегические решения
Каждый участок стартует на комфортном уровне и повышает автономность по мере доверия к агенту.
Сотрудники используют ИИ как чат-окно в режиме «вопрос-ответ».
СтартИИ предлагает действия — выполняют сотрудники компании.
ИИ выполняет действия после подтверждения сотрудников.
Часть действий — автономно, часть — после подтверждения.
Все действия выполняет ИИ; сотрудники ведут выборочный мониторинг.
ЗрелостьПродажи, мерчандайзинг, логистика, найм полевых команд, внутренние регламенты.
Запросы на перевозку, статусы грузов, документы и работа с подрядчиками, внутренние регламенты.
Коммерческий блок, закупки, производственная база знаний и договоры, внутренние регламенты.
Контакт-центр, корпоративные продажи, маркетинг, юристы и HR, внутренние регламенты.
Пилот запускается на живых данных под управлением ваших экспертов — агенты перенимают реальный опыт лучших сотрудников.
Вместе с вами заполняем карту участков автоматизации по функциям компании.
Выбираем участки с наибольшей отдачей и наименьшей сложностью внедрения.
Запуск агентов на живых данных; эксперты компании обучают и валидируют ИИ.
Измеримые результаты пилота и решение о расширении на другие подразделения.
Тиражирование агентов на новые функции и постепенное повышение автономности.
Проведём обследование процессов вашей компании и покажем работу ИИ-агентов на ваших сценариях.